本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据亿牛策略，老凤祥新增31件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月15日，消费者朱**（手机尾号 5592，用户ID ****4726）反映其于2025年04月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月15日，消费者李**（手机尾号 3126，用户ID ****1633）反映其于2025年04月15日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥股份有限公司投诉基本信息：2025年02月16日，消费者吴**（手机尾号 2086，用户ID ****6114）反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：温泉老凤祥(咸宁中商百货购物中心店)投诉基本信息：2025年04月17日，消费者郝**（手机尾号 1741，用户ID ****5303）反映其于2025年04月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年03月21日，消费者华**（手机尾号 9880，用户ID ****6888）反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月01日，消费者张**（手机尾号 3415，用户ID ****7179）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月17日，消费者李**（手机尾号 6225，用户ID ****8066）反映其于2025年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年02月12日，消费者无**（手机尾号 7809，用户ID ****9628）反映其于2025年02月12日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥塘新街总店投诉基本信息：2025年04月05日，消费者游**（手机尾号 8207，用户ID ****9990）反映其于2025年04月05日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年03月30日，消费者徐**（手机尾号 2881，用户ID ****9647）反映其于2025年03月30日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月12日，消费者付**（手机尾号 4696，用户ID ****0982）反映其于2025年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求补充商品数量。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：西秀区中环百货老凤祥投诉基本信息：2025年03月03日，消费者李**（手机尾号 7529，用户ID ****1917）反映其于2025年03月03日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年03月20日，消费者林**（手机尾号 1138，用户ID ****9371）反映其于2025年03月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月18日，消费者贾**（手机尾号 7456，用户ID ****6005）反映其于2025年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月16日，消费者陈**（手机尾号 2258，用户ID ****7265）反映其于2025年04月16日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年03月25日，消费者王**（手机尾号 3711，用户ID ****5675）反映其于2025年03月25日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥(苏州吴江店)投诉基本信息：2025年04月13日，消费者杨**（手机尾号 0956，用户ID ****7510）反映其于2025年04月13日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月18日，消费者白**（手机尾号 5871，用户ID ****8372）反映其于2025年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥(太平洋百货人民店)投诉基本信息：2025年04月11日，消费者刘**（手机尾号 8783，用户ID ****8391）反映其于2025年04月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月13日，消费者刘**（手机尾号 2598，用户ID ****9450）反映其于2025年04月13日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海老凤祥有限公司投诉基本信息：2025年04月21日，消费者胡**（手机尾号 9595，用户ID ****6486）反映其于2025年04月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：新建路55号老凤祥银楼洪洞专卖店投诉基本信息：2025年04月19日，消费者女**（手机尾号 8885，用户ID ****2627）反映其于2025年04月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年02月17日，消费者胡**（手机尾号 6919，用户ID ****4276）反映其于2025年02月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月17日，消费者卢**（手机尾号 9900，用户ID ****5933）反映其于2025年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月21日，消费者孙**（手机尾号 3272，用户ID ****6537）反映其于2025年04月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：洛阳丹尼斯百货有限公司（老凤祥黄金）投诉基本信息：2025年04月16日，消费者董**（手机尾号 1166，用户ID ****8031）反映其于2025年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥黄金店铺投诉基本信息：2025年04月21日，消费者刘**（手机尾号 2107，用户ID ****7152）反映其于2025年04月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：汉滨区金州南路华龙商厦1楼老凤祥金店投诉基本信息：2025年04月07日，消费者王**（手机尾号 6809，用户ID ****7741）反映其于2025年04月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：万达一楼老凤祥投诉基本信息：2025年04月15日，消费者李**（手机尾号 7656，用户ID ****9311）反映其于2025年03月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，更换，修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年04月08日，消费者李**（手机尾号 7656，用户ID ****9311）反映其于2025年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年04月17日，消费者 **（手机尾号 9823，用户ID ****1584）反映其于2025年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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